Использование международных стандартов

Указатель содержания стандартных элементов отчетности GRI

закрыть

Элемент отчетности/показатель результативности GRI (формулировки приведены в соответствии с Руководством GRI)

Раздел Отчета

1.1 Заявление самого старшего лица, принимающего решения в организации, публикующей отчет, о значимости устойчивого развития для организации и ее стратегии.

Вступительное слово Президента, Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Г.О. Грефа

1.2 Характеристика ключевых воздействий, рисков и возможностей

Вступительное слово Президента, Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Г.О. Грефа

Об Отчете

См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России»

См. Стратегию развития Сбербанка России на период 2014 года

См. Стратегию развития Сбербанка России на период 2014-2018года

2.1 Название организации

Об Отчете

2.2 Главные бренды, виды продукции и/или услуг

www.sberbank.ru

Об Отчете

Социально ориентированные продукты

Поддержка малого бизнеса

2.3 Функциональная структура организации, включая основные подразделения, операционные компании, дочерние компании и совместные предприятия

Об Отчете

Отчет о деятельности менеджмента

2.4 Расположение штаб-квартиры организации

Отчет о деятельности менеджмента

2.5 Число стран, в которых организация осуществляет свою деятельность, и названия стран, где осуществляется основная деятельность или которые особенно значимы с точки зрения вопросов устойчивого развития, охватываемых отчетом

Об Отчете

Финансовая отчетность

2.6 Характер собственности и организационно-правовая форма

Отчет о деятельности менеджмента

2.7 Рынки, на которых работает организация (включая географическую разбивку, обслуживаемые сектора и категории потребителей и бенефициаров)

Отчет о деятельности менеджмента

Финансовая отчетность

Социально ориентированные продукты

Обеспечение доступности финансовых услуг

Поддержка малого бизнеса

2.8 Масштаб организации

Отчет о деятельности менеджмента

Инвестиции в человеческий капитал

Обеспечение доступности финансовых услуг

2.9 Существенные изменения масштабов, структуры или собственности, произошедшие на протяжении отчетного периода

Отчет о деятельности менеджмента

Финансовая отчетность

2.10 Награды, полученные за отчетный период

Награды

3.1 Отчетный период, к которому относится представленная информация

Об Отчете

3.2 Дата публикации последнего из предшествующих отчетов (если таковые публиковались)

Об Отчете

3.3 Цикл отчетности

Об Отчете

3.4 Контактная информация для вопросов относительно отчета или его содержания

Об Отчете

3.5 Процесс определения содержания отчета

Об Отчете

3.6 Границы отчета

Об Отчете

3.7 Ограничения области охвата или границ отчета

Об Отчете

3.8 Основания для включения в отчет данных по совместным предприятиям, дочерним предприятиям, аренде производств, передаче части функций внешним подрядчикам и другим организационным единицам, которые могут существенно повлиять на сопоставимость с предыдущими отчетами и/или другими организациями

Об Отчете

3.9 Методы измерения данных и расчетов, включая предположения и методики, использованные для подготовки показателей и другой информации, включенной в отчет

Об Отчете

3.10 Описание значения любых переформулировок информации, приведенной в предыдущих отчетах, а также оснований для таких переформулировок

Об Отчете

В Отчете Сбербанка о корпоративной социальной ответственности за 2012 год допущена техническая ошибка в описании общей массы отходов по банку

Приложение «Данные по образованию отходов в Сбербанке»

3.11 Существенные изменения относительно предыдущих периодов отчетности в области охвата, границах или методах измерения, примененных в отчете

Об Отчете

3.12 Таблица, указывающая расположение Стандартных элементов в отчете

Стр. 128

3.13 Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения отчета

Об Отчете

Отчет соответствует уровню применения «B» и не проходил процедуру внешнего подтверждения

4.1 Структура управления организации

Отчет о деятельности менеджмента

4.2 Совмещение функций председателя высшего руководящего органа и исполнительного менеджера компании

Отчет о деятельности менеджмента

4.3 Для организаций, имеющих унитарный совет директоров, укажите количество независимых членов высшего руководящего органа и/или членов, не относящихся к исполнительному руководству компании

Отчет о деятельности менеджмента

4.4 Механизмы, при помощи которых акционеры или сотрудники организации могут направлять деятельность высшего руководящего органа или давать ему рекомендации

Отчет о деятельности менеджмента

Инвестиции в человеческий капитал

4.5. Связь между выплатами членам высшего исполнительного руководящего органа, представителям высшего исполнительного руководства и старшим руководителям (включая выходные пособия) и результатами деятельности организации (включая социальные и экологические результаты)

Наблюдательный совет ОАО «Сбербанк России» установил предельные значения должностных окладов членов Правления и ввел ограничения на размер премиальных выплат в течение года. Фактические размеры премий зависят от чистой прибыли Сбербанка, реализации проектов и выполнения ключевых показателей эффективности

См. также раздел «Мотивация и оплата труда сотрудников»

«Вознаграждение членов Правления» в Отчете о деятельности менеджмента

4.6 Действующие процессы в высшем руководящем органе, призванные избежать конфликтов интересов

В 2013 году приняты Политика ОАО «Сбербанк России» по управлению конфликтом интересов и Политика ОАО «Сбербанк России» по противодействию коррупции

Положения Устава банка

Отчет о деятельности менеджмента

Управление комплаенс-риском

4.7 Процессы определения квалификации и компетентности членов высшего руководящего органа для определения стратегии организации по экономическим, экологическим и социальным темам

Высший уровень квалификации и компетентности членов Правления, в том числе по экономическим, экологическим и социальным вопросам, подтверждается наличием у них ученых степеней и релевантного профессионального опыта

4.8 Разработанные внутри организации заявления о миссии или ценностях, кодексы корпоративного поведения и принципы, значимые с точки зрения экономической, экологической и социальной результативности, а также степень их практической реализации

Взаимосвязь миссии, стратегии и КСО

Отчет о деятельности менеджмента

См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России»

4.9 Процедуры, используемые высшим руководящим органом для надзора за тем, как организация оценивает свои экономическую, экологическую и социальную результативность и управляет ею

Отчет о деятельности менеджмента

4.10 Процессы оценки собственной результативности высшим руководящим органом

Отчет о деятельности менеджмента

4.11 Объяснение того, применяет ли организация принцип предосторожности, и каким образом

Группа напрямую не использует принцип предосторожности применительно к своей деятельности

4.12 Разработанные внешними сторонами экономические, экологические и социальные хартии, принципы или другие инициативы, к которым организация присоединилась или поддерживает

В 2013 году Сбербанк и другие участники группы Сбербанка не присоединялись к разработанным внешними сторонами экономическим, экологическим и социальным хартиям, принципам или другим инициативам

4.13 Членство в ассоциациях (например, отраслевых) и/или национальных и международных организациях по защите интересов

Участие в ассоциациях

4.14 Перечень заинтересованных сторон, с которыми взаимодействовала организация

Об Отчете

См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России»

4.15 Основания для выявления и отбора заинтересованных сторон с целью дальнейшего взаимодействия с ними

См. Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России»

4.16 Подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Повышение качества обслуживания

Социально ориентированные продукты

Развитие стран и регионов присутствия

Поддержка малого бизнеса

Мотивация и оплата труда сотрудников

См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России»

4.17 Ключевые темы и интересы, поднятые или выявленные в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами, и то, как организация ответила на эти темы и интересы, в том числе посредством своей отчетности

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Показатели экономической результативности

Подходы в области менеджмента

Отчет о деятельности менеджмента

EC1 Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость, включая доходы, операционные затраты, выплаты сотрудникам, пожертвования и другие инвестиции в сообщества, нераспределенную прибыль, выплаты поставщикам капитала и государствам

Финансовая отчетность динамика основных показателей группы Сбербанка за 5 лет по МСФО (частично)

Отчет о деятельности менеджмента

EC2 Финансовые аспекты и другие риски и возможности для деятельности организации в связи с изменением климата

Финансирование альтернативных и возобновляемых источников энергии и проектов по повышению энергоэффективности

Осуществление функций «оператора углеродных единиц» в части экспертизы заявок на утверждение проектов в соответствии со статьей 6 Киотского протокола

EC3 Обеспечение обязательств организации, связанных с пенсионным планом с установленными льготами

Корпоративные льготы

Финансовая отчетность

Группа применяет МСФО 19 «Вознаграждение работникам» для учета пенсионных обязательств. Корпоративная пенсионная программа реализуется совместно с Негосударственным пенсионным фондом Сбербанка

См. также Актуарное заключение 2012

EC4 Значительная финансовая помощь, полученная от органов государственной власти

Финансовая отчетность

EC6 Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких закупок в существенных регионах деятельности организации

С целью сокращения коррупционных рисков и повышения прозрачности в Сбербанке взят курс на организацию централизованной системы закупок с использованием электронных процедур. Поскольку основная деятельность географически распределена, нецентрализованные закупки при прочих равных условиях по факту производятся у местных поставщиков

Централизованная система закупок не распространяется на дочерние банки и компании группы

EC8 Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натурального или благотворительного участия

Вклад в развитие экономики

Спонсорство и благотворительность

Расходы на цели благотворительности раскрыты в a href="http://sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/accountability/fin_rep_ras/" target="_blank">отчете о прибылях и убытках банка по РСБУ

EC9 Понимание и описание существенных непрямых экономических воздействий, включая область влияния

Социально ориентированные продукты

Повышение доступности для людей с ограниченными возможностями

Поддержка малого бизнеса

Повышение финансовой грамотности

Показатели экологической результативности

Подходы в области менеджмента

Экология

EN3 Прямое использование энергии с указанием первичных источников

Приложения:

Потребление ресурсов в Сбербанке

Потребление ресурсов в дочерних банках и компаниях

EN4 Косвенное использование энергии с указанием первичных источников

Приложения:

Потребление ресурсов в Сбербанке

Потребление ресурсов в дочерних банках и компаниях

EN7 Инициативы по снижению косвенного энергопотребления и достигнутое снижение

Мероприятия по повышению ресурсо- и энергоэффективности (частично)

EN8 Общее количество забираемой воды с разбивкой
по источникам

Вода забирается исключительно из муниципальных систем водоснабжения. В 2013 году объем использованной питьевой воды составил 3 474,5 тыс. куб. м, что на почти
на 1 500 тыс. куб. м меньше, чем в 2012 году

EN9 Источники воды, на которые оказывает существенное влияние водозабор организации

Водозабор группы не оказывает существенного влияния на источники воды, так как ее использование не является частью производственного цикла

EN10 Доля и общий объем многократно и повторно используемой воды

Поскольку вода используется только в бытовых целях, технологии многократного или повторного использования воды группой не применяются

EN11 Местоположение и площадь земель, находящихся в собственности, аренде, под управлением организации и расположенных на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ или примыкающих к таким территориям

Отсутствуют

EN12 Описание существенных воздействий деятельности, продукции и услуг на биоразнообразие на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ

Отсутствуют

EN16 Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы

Прямые выбросы парниковых газов составили 116 017,7 тонн
CO2-эквивалента

Косвенные выбросы парниковых газов от потребления электроэнергии составили 581 972,1 тонн CO2-эквивалента, от потребления тепловой энергии — 280 505 тонн CO2- эквивалента

EN17 Прочие существенные косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы

Объем прочих выбросов парниковых газов группой не является существенным

EN21 Общий объем сбросов с указанием качества сточных вод и принимающего объекта

Использование воды не является частью производственного цикла, объем сбросов равен объему потребления. Принимающим объектом является муниципальная система водоотведения

EN22 Общая масса отходов в разбивке по типу и способу обращения

Приложения:

Данные по образованию отходов в Сбербанке

Данные по образованию отходов в дочерних банках

EN23 Общее количество и объем существенных разливов

Не применимо

EN24 Масса перевезенных, импортированных, экспортированных или переработанных отходов, являющихся «опасными» согласно приложениям I, II, III к Базельской конвенции, и доля отходов, перевезенных между странами

Не применимо

EN25 Принадлежность, размер, статус охраны и ценность с точки зрения биоразнообразия водных объектов и связанных с ними мест обитания, на которые оказывают существенное влияние сбросы организации и поверхностный сток с территории ее объектов

Не применимо

EN26 Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб смягчения воздействия

Мероприятия по повышению ресурсо- и энергоэффективности

Финансирование альтернативных и возобновляемых источников энергии и проектов по повышению энергоэффективности

EN27 Доля проданной продукции и ее упаковочных материалов, возвращаемых для переработки производителю, с разбивкой по категориям

Не применимо

EN29 Значимое воздействие на окружающую среду перевозок продукции и других товаров и материалов, используемых для деятельности организации, и перевозок рабочей силы

Управление воздействием на окружающую среду

Выбросы парниковых газов от использования топлива при перевозках в 2013 году составили 104 726,3 тонн CO2-эквивалента

Показатели результативности в области прав человека

Подходы в области менеджмента

Инвестиции в человеческий капитал

HR5 Деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам, и действия, предпринятые для поддержки этих прав

Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть ограничено

HR6 Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детского труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении детского труда

Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется значительный риск использования детского труда

HR7 Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования принудительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении принудительного или обязательного труда

Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется значительный риск использования принудительного или обязательного труда

HR9 Общее число случаев нарушения, затрагивающих права коренных и малочисленных народов, и предпринятые действия

В 2013 году в группе не зарегистрировано случаев нарушений, затрагивающих права коренных и малочисленных народов

Показатели результативности подходов к организации труда и достойного труда

Подходы в области менеджмента

Инвестиции в человеческий капитал

LA1 Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме и региону

Обучение сотрудников

Приложения:
Фактическая численность сотрудников группы

Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по возрастным группам

Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по гендерному признаку

Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по типу занятости (категории сотрудников)

Доля сотрудников группы с высшим образованием

LA2 Общее количество сотрудников и текучесть кадров в разбивке по возрастной группе, полу и региону

Приложения:
Фактическая численность сотрудников группы

Показатели текучести персонала по Сбербанку

Показатели текучести персонала по группе

LA3 Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости, в разбивке по основной деятельности

Корпоративные льготы
Корпоративные льготы в группе Сбербанка предоставляются только штатным сотрудникам

LA4 Доля сотрудников, охваченных коллективными договорами

Положения Коллективного договора распространяются на всех сотрудников Сбербанка, в дочерних организациях отсутствуют профсоюзные организации, в связи с чем коллективные договоры не заключаются

LA5 Минимальный период(ы) уведомления в отношении значительных изменений в деятельности организации, а также определен ли он в коллективном соглашении

Текущая версия Коллективного договора Сбербанка не преусматривает определения минимального периода уведомления сотрудников о значительных изменениях в деятельности банка. Уведомление сотрудников о существенных изменениях в деятельности осуществляется в соответствии с трудовым законодательством стран присутствия

LA6 Доля всего персонала, представленного в официальных совместных комитетах по здоровью и безопасности с участием представителей руководства и работников, участвующих в мониторинге и формулирующих рекомендации в отношении программ по здоровью и безопасности на рабочем месте

В соответствии с условиями действующего в Сбербанке Коллективного договора работодатель совместно с профсоюзом берет на себя обязательство организовать контроль за состоянием условий и охраны труда. В банке и его филиалах создаются и действуют на паритетных началах совместные комиссии по охране труда из представителей работодателя и соответствующего комитета профсоюза

LA7 Уровень производственного травматизма

Охрана труда и здоровья

Сведения о производственном травматизме в группе

LA9 Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами

В действующем в Сбербанке Коллективном договоре на период 2010-2013годов имеется раздел «Охрана труда и здоровья»

LA12 Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры

Оценка результативности персонала

LA13 Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастным группам, с указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия

Приложение:

Информация об органах управления группы

LA14 Отношение базового оклада мужчин и женщин в разбивке по категориям сотрудников

В группе не ведется учет заработной платы по гендерному принципу

Показатели результативности в области ответственности за продукцию

Подход в области менеджмента

Повышение качества обслуживания

PR5 Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследований по оценке степени удовлетворения потребителя

Повышение качества обслуживания

Поддержка малого бизнеса

PR8 Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности частной жизни потребителя и утери данных о потребителях

Обеспечение безопасности

Показатели результативности взаимодействия с обществом

Подход в области менеджмента

Повышение качества обслуживания

Спонсорство и благотворительность

См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанка России»

SO4 Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции

В 2013 году в Сбербанке было выявлено 68 случаев коррупции, по каждому из которых было проведено внутреннее расследование. По всем выявленным случаям были приняты меры административного и дисциплинарного взыскания. В большинстве случаев материалы расследований переданы в правоохранительные органы, ряду подозреваемых уже предъявлены обвинения в рамках уголовно-процессуального законодательства.

В ДенизБанке по результатам совместной проверки службы внутреннего аудита и департамента внутреннего контроля пятеро сотрудников банка были уволены по подозрению в причастности к преступлениям коррупционной направленности

SO6 Общее денежное выражение финансовых и натуральных пожертвований политическим партиям, политикам и связанным с ними организациям в разбивке по странам

Группа не поддерживает политические партии

Отраслевое приложение к Руководству GRI для сектора финансовых услуг

Подходы в области менеджмента

Отчет о деятельности менеджмента

FS1 Политики, содержащие определенные экологические и социальные компоненты, применительно к направлениям деятельности

Ответственное финансирование

FS2 Процедуры оценки и скрининга с учетом экологических и социальных рисков по направлениям деятельности

Ответственное финансирование

FS3 Процессы мониторинга выполнения и соблюдения клиентами экологических и социальных требований, предусмотренных соглашениями или транзакциями

Ответственное финансирование

FS13 Пункты доступа к услугам организации в малонаселенных и экономически слаборазвитых регионах по типам

Обеспечение доступности финансовых услуг

Методика расчета доли точек обслуживания клиентов в малочисленных и слаборазвитых районов в дочерних банках основывается на региональных особенностях определения данных районов в странах присутствия. В частности, используются показатели плотности населения, численности населенных пунктов, экономического развития регионов. В дальнейшем мы планируем унифицировать методику расчета офисов в данных районах для всех банков группы.

FS14 Инициативы, направленные на упрощение доступа лиц с ограниченными возможностями к финансовым услугам

Обеспечение доступности финансовых услуг

FS16 Инициативы, направленные на повышение финансовой грамотности, по типу их бенефициариев

Повышение финансовой грамотности

Наверх страницы

Инструменты:

Центр загрузки Добавить в мой отчет 0 Мой отчет Версия для печати Скачать в PDF
  • закрыть

    ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ ПО E-MAIL


    Ваше имя

    Ваш e-mail

    E-mail получателя

    Комментарий

    Отправить
Интерактивный анализ Обратная связь История просмотра
Использование международных стандартов
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Сообщение*

CAPTCHA

Введите символы