Использование международных стандартов
Указатель содержания стандартных элементов отчетности GRI
|
Элемент отчетности/показатель результативности GRI (формулировки приведены в соответствии с Руководством GRI) |
Раздел Отчета |
|
1.1 Заявление самого старшего лица, принимающего решения в организации, публикующей отчет, о значимости устойчивого развития для организации и ее стратегии. |
Вступительное слово Президента, Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Г.О. Грефа |
|
1.2 Характеристика ключевых воздействий, рисков и возможностей |
Вступительное слово Президента, Председателя Правления ОАО «Сбербанк России» Г.О. Грефа См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» См. Стратегию развития Сбербанка России на период 2014 года См.
Стратегию развития Сбербанка России на период
|
|
2.1 Название организации |
|
|
2.2 Главные бренды, виды продукции и/или услуг |
|
|
2.3 Функциональная структура организации, включая основные подразделения, операционные компании, дочерние компании и совместные предприятия |
|
|
2.4 Расположение штаб-квартиры организации |
|
|
2.5 Число стран, в которых организация осуществляет свою деятельность, и названия стран, где осуществляется основная деятельность или которые особенно значимы с точки зрения вопросов устойчивого развития, охватываемых отчетом |
|
|
2.6 Характер собственности и организационно-правовая форма |
|
|
2.7 Рынки, на которых работает организация (включая географическую разбивку, обслуживаемые сектора и категории потребителей и бенефициаров) |
Отчет о деятельности менеджмента Социально ориентированные продукты |
|
2.8 Масштаб организации |
Отчет о деятельности менеджмента |
|
2.9 Существенные изменения масштабов, структуры или собственности, произошедшие на протяжении отчетного периода |
|
|
2.10 Награды, полученные за отчетный период |
|
|
3.1 Отчетный период, к которому относится представленная информация |
|
|
3.2 Дата публикации последнего из предшествующих отчетов (если таковые публиковались) |
|
|
3.3 Цикл отчетности |
|
|
3.4 Контактная информация для вопросов относительно отчета или его содержания |
|
|
3.5 Процесс определения содержания отчета |
|
|
3.6 Границы отчета |
|
|
3.7 Ограничения области охвата или границ отчета |
|
|
3.8 Основания для включения в отчет данных по совместным предприятиям, дочерним предприятиям, аренде производств, передаче части функций внешним подрядчикам и другим организационным единицам, которые могут существенно повлиять на сопоставимость с предыдущими отчетами и/или другими организациями |
|
|
3.9 Методы измерения данных и расчетов, включая предположения и методики, использованные для подготовки показателей и другой информации, включенной в отчет |
|
|
3.10 Описание значения любых переформулировок информации, приведенной в предыдущих отчетах, а также оснований для таких переформулировок |
В Отчете Сбербанка о корпоративной социальной ответственности за 2012 год допущена техническая ошибка в описании общей массы отходов по банку Приложение «Данные по образованию отходов в Сбербанке» |
|
3.11 Существенные изменения относительно предыдущих периодов отчетности в области охвата, границах или методах измерения, примененных в отчете |
|
|
3.12 Таблица, указывающая расположение Стандартных элементов в отчете |
|
|
3.13 Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения отчета |
Отчет соответствует уровню применения «B» и не проходил процедуру внешнего подтверждения |
|
4.1 Структура управления организации |
|
|
4.2 Совмещение функций председателя высшего руководящего органа и исполнительного менеджера компании |
|
|
4.3 Для организаций, имеющих унитарный совет директоров, укажите количество независимых членов высшего руководящего органа и/или членов, не относящихся к исполнительному руководству компании |
|
|
4.4 Механизмы, при помощи которых акционеры или сотрудники организации могут направлять деятельность высшего руководящего органа или давать ему рекомендации |
|
|
4.5. Связь между выплатами членам высшего исполнительного руководящего органа, представителям высшего исполнительного руководства и старшим руководителям (включая выходные пособия) и результатами деятельности организации (включая социальные и экологические результаты) |
Наблюдательный совет ОАО «Сбербанк России» установил предельные значения должностных окладов членов Правления и ввел ограничения на размер премиальных выплат в течение года. Фактические размеры премий зависят от чистой прибыли Сбербанка, реализации проектов и выполнения ключевых показателей эффективности См. также раздел «Мотивация и оплата труда сотрудников» «Вознаграждение членов Правления» в Отчете о деятельности менеджмента |
|
4.6 Действующие процессы в высшем руководящем органе, призванные избежать конфликтов интересов |
В 2013 году приняты Политика ОАО «Сбербанк России» по управлению конфликтом интересов и Политика ОАО «Сбербанк России» по противодействию коррупции Положения Устава банка |
|
4.7 Процессы определения квалификации и компетентности членов высшего руководящего органа для определения стратегии организации по экономическим, экологическим и социальным темам |
Высший уровень квалификации и компетентности членов Правления, в том числе по экономическим, экологическим и социальным вопросам, подтверждается наличием у них ученых степеней и релевантного профессионального опыта |
|
4.8 Разработанные внутри организации заявления о миссии или ценностях, кодексы корпоративного поведения и принципы, значимые с точки зрения экономической, экологической и социальной результативности, а также степень их практической реализации |
Взаимосвязь миссии, стратегии и КСО Отчет о деятельности менеджмента См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» |
|
4.9 Процедуры, используемые высшим руководящим органом для надзора за тем, как организация оценивает свои экономическую, экологическую и социальную результативность и управляет ею |
|
|
4.10 Процессы оценки собственной результативности высшим руководящим органом |
|
|
4.11 Объяснение того, применяет ли организация принцип предосторожности, и каким образом |
Группа напрямую не использует принцип предосторожности применительно к своей деятельности |
|
4.12 Разработанные внешними сторонами экономические, экологические и социальные хартии, принципы или другие инициативы, к которым организация присоединилась или поддерживает |
В 2013 году Сбербанк и другие участники группы Сбербанка не присоединялись к разработанным внешними сторонами экономическим, экологическим и социальным хартиям, принципам или другим инициативам |
|
4.13 Членство в ассоциациях (например, отраслевых) и/или национальных и международных организациях по защите интересов |
|
|
4.14 Перечень заинтересованных сторон, с которыми взаимодействовала организация |
См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» |
|
4.15 Основания для выявления и отбора заинтересованных сторон с целью дальнейшего взаимодействия с ними |
См. Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» |
|
4.16 Подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами |
Взаимодействие с заинтересованными сторонами Повышение качества обслуживания Социально ориентированные продукты Развитие стран и регионов присутствия Мотивация и оплата труда сотрудников См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанк России» |
|
4.17 Ключевые темы и интересы, поднятые или выявленные в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами, и то, как организация ответила на эти темы и интересы, в том числе посредством своей отчетности |
|
|
Показатели экономической результативности |
|
|
Подходы в области менеджмента |
|
|
EC1 Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость, включая доходы, операционные затраты, выплаты сотрудникам, пожертвования и другие инвестиции в сообщества, нераспределенную прибыль, выплаты поставщикам капитала и государствам |
Финансовая отчетность динамика основных показателей группы Сбербанка за 5 лет по МСФО (частично) |
|
EC2 Финансовые аспекты и другие риски и возможности для деятельности организации в связи с изменением климата |
Осуществление функций «оператора углеродных единиц» в части экспертизы заявок на утверждение проектов в соответствии со статьей 6 Киотского протокола |
|
EC3 Обеспечение обязательств организации, связанных с пенсионным планом с установленными льготами |
Группа применяет МСФО 19 «Вознаграждение работникам» для учета пенсионных обязательств. Корпоративная пенсионная программа реализуется совместно с Негосударственным пенсионным фондом Сбербанка См. также Актуарное заключение 2012 |
|
EC4 Значительная финансовая помощь, полученная от органов государственной власти |
|
|
EC6 Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких закупок в существенных регионах деятельности организации |
С целью сокращения коррупционных рисков и повышения прозрачности в Сбербанке взят курс на организацию централизованной системы закупок с использованием электронных процедур. Поскольку основная деятельность географически распределена, нецентрализованные закупки при прочих равных условиях по факту производятся у местных поставщиков Централизованная система закупок не распространяется на дочерние банки и компании группы |
|
EC8 Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натурального или благотворительного участия |
Спонсорство и благотворительность Расходы на цели благотворительности раскрыты в a href="http://sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/accountability/fin_rep_ras/" target="_blank">отчете о прибылях и убытках банка по РСБУ |
|
EC9 Понимание и описание существенных непрямых экономических воздействий, включая область влияния |
Социально ориентированные продукты Повышение доступности для людей с ограниченными возможностями |
|
Показатели экологической результативности |
|
|
Подходы в области менеджмента |
|
|
EN3 Прямое использование энергии с указанием первичных источников |
Приложения: |
|
EN4 Косвенное использование энергии с указанием первичных источников |
Приложения: |
|
EN7 Инициативы по снижению косвенного энергопотребления и достигнутое снижение |
Мероприятия по повышению ресурсо- и энергоэффективности (частично) |
|
EN8 Общее количество забираемой воды с разбивкой
|
Вода забирается исключительно из муниципальных систем водоснабжения. В 2013 году объем использованной питьевой воды составил 3 474,5 тыс. куб. м, что на почти
|
|
EN9 Источники воды, на которые оказывает существенное влияние водозабор организации |
Водозабор группы не оказывает существенного влияния на источники воды, так как ее использование не является частью производственного цикла |
|
EN10 Доля и общий объем многократно и повторно используемой воды |
Поскольку вода используется только в бытовых целях, технологии многократного или повторного использования воды группой не применяются |
|
EN11 Местоположение и площадь земель, находящихся в собственности, аренде, под управлением организации и расположенных на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ или примыкающих к таким территориям |
Отсутствуют |
|
EN12 Описание существенных воздействий деятельности, продукции и услуг на биоразнообразие на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия вне их границ |
Отсутствуют |
|
EN16 Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы |
Прямые выбросы парниковых газов составили 116 017,7 тонн
Косвенные выбросы парниковых газов от потребления электроэнергии составили 581 972,1 тонн CO2-эквивалента, от потребления тепловой энергии — 280 505 тонн CO2- эквивалента |
|
EN17 Прочие существенные косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы |
Объем прочих выбросов парниковых газов группой не является существенным |
|
EN21 Общий объем сбросов с указанием качества сточных вод и принимающего объекта |
Использование воды не является частью производственного цикла, объем сбросов равен объему потребления. Принимающим объектом является муниципальная система водоотведения |
|
EN22 Общая масса отходов в разбивке по типу и способу обращения |
Приложения: |
|
EN23 Общее количество и объем существенных разливов |
Не применимо |
|
EN24 Масса перевезенных, импортированных, экспортированных или переработанных отходов, являющихся «опасными» согласно приложениям I, II, III к Базельской конвенции, и доля отходов, перевезенных между странами |
Не применимо |
|
EN25 Принадлежность, размер, статус охраны и ценность с точки зрения биоразнообразия водных объектов и связанных с ними мест обитания, на которые оказывают существенное влияние сбросы организации и поверхностный сток с территории ее объектов |
Не применимо |
|
EN26 Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб смягчения воздействия |
Мероприятия по повышению ресурсо- и энергоэффективности |
|
EN27 Доля проданной продукции и ее упаковочных материалов, возвращаемых для переработки производителю, с разбивкой по категориям |
Не применимо |
|
EN29 Значимое воздействие на окружающую среду перевозок продукции и других товаров и материалов, используемых для деятельности организации, и перевозок рабочей силы |
Управление воздействием на окружающую среду Выбросы парниковых газов от использования топлива при перевозках в 2013 году составили 104 726,3 тонн CO2-эквивалента |
|
Показатели результативности в области прав человека |
|
|
Подходы в области менеджмента |
|
|
HR5 Деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам, и действия, предпринятые для поддержки этих прав |
Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение коллективных переговоров может быть ограничено |
|
HR6 Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детского труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении детского труда |
Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется значительный риск использования детского труда |
|
HR7 Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования принудительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении принудительного или обязательного труда |
Группа не осуществляет деятельность, в рамках которой имеется значительный риск использования принудительного или обязательного труда |
|
HR9 Общее число случаев нарушения, затрагивающих права коренных и малочисленных народов, и предпринятые действия |
В 2013 году в группе не зарегистрировано случаев нарушений, затрагивающих права коренных и малочисленных народов |
|
Показатели результативности подходов к организации труда и достойного труда |
|
|
Подходы в области менеджмента |
|
|
LA1 Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме и региону |
Обучение сотрудников Приложения:
Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по возрастным группам Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по гендерному признаку Фактическая численность сотрудников группы: категоризация по типу занятости (категории сотрудников) |
|
LA2 Общее количество сотрудников и текучесть кадров в разбивке по возрастной группе, полу и региону |
Приложения:
|
|
LA3 Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости, в разбивке по основной деятельности |
Корпоративные льготы
|
|
LA4 Доля сотрудников, охваченных коллективными договорами |
Положения Коллективного договора распространяются на всех сотрудников Сбербанка, в дочерних организациях отсутствуют профсоюзные организации, в связи с чем коллективные договоры не заключаются |
|
LA5 Минимальный период(ы) уведомления в отношении значительных изменений в деятельности организации, а также определен ли он в коллективном соглашении |
Текущая версия Коллективного договора Сбербанка не преусматривает определения минимального периода уведомления сотрудников о значительных изменениях в деятельности банка. Уведомление сотрудников о существенных изменениях в деятельности осуществляется в соответствии с трудовым законодательством стран присутствия |
|
LA6 Доля всего персонала, представленного в официальных совместных комитетах по здоровью и безопасности с участием представителей руководства и работников, участвующих в мониторинге и формулирующих рекомендации в отношении программ по здоровью и безопасности на рабочем месте |
В соответствии с условиями действующего в Сбербанке Коллективного договора работодатель совместно с профсоюзом берет на себя обязательство организовать контроль за состоянием условий и охраны труда. В банке и его филиалах создаются и действуют на паритетных началах совместные комиссии по охране труда из представителей работодателя и соответствующего комитета профсоюза |
|
LA7 Уровень производственного травматизма |
|
|
LA9 Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами |
В действующем в Сбербанке Коллективном договоре на период
|
|
LA12 Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры |
Оценка результативности персонала |
|
LA13 Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастным группам, с указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия |
Приложение: |
|
LA14 Отношение базового оклада мужчин и женщин в разбивке по категориям сотрудников |
В группе не ведется учет заработной платы по гендерному принципу |
|
Показатели результативности в области ответственности за продукцию |
|
|
Подход в области менеджмента |
|
|
PR5 Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследований по оценке степени удовлетворения потребителя |
|
|
PR8 Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности частной жизни потребителя и утери данных о потребителях |
|
|
Показатели результативности взаимодействия с обществом |
|
|
Подход в области менеджмента |
Повышение качества обслуживания Спонсорство и благотворительность См. также Политику в области корпоративной социальной ответственности ОАО «Сбербанка России» |
|
SO4 Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции |
В 2013 году в Сбербанке было выявлено 68 случаев коррупции, по каждому из которых было проведено внутреннее расследование. По всем выявленным случаям были приняты меры административного и дисциплинарного взыскания. В большинстве случаев материалы расследований переданы в правоохранительные органы, ряду подозреваемых уже предъявлены обвинения в рамках уголовно-процессуального законодательства. В ДенизБанке по результатам совместной проверки службы внутреннего аудита и департамента внутреннего контроля пятеро сотрудников банка были уволены по подозрению в причастности к преступлениям коррупционной направленности |
|
SO6 Общее денежное выражение финансовых и натуральных пожертвований политическим партиям, политикам и связанным с ними организациям в разбивке по странам |
Группа не поддерживает политические партии |
|
Отраслевое приложение к Руководству GRI для сектора финансовых услуг |
|
|
Подходы в области менеджмента |
|
|
FS1 Политики, содержащие определенные экологические и социальные компоненты, применительно к направлениям деятельности |
Ответственное финансирование |
|
FS2 Процедуры оценки и скрининга с учетом экологических и социальных рисков по направлениям деятельности |
Ответственное финансирование |
|
FS3 Процессы мониторинга выполнения и соблюдения клиентами экологических и социальных требований, предусмотренных соглашениями или транзакциями |
Ответственное финансирование |
|
FS13 Пункты доступа к услугам организации в малонаселенных и экономически слаборазвитых регионах по типам |
Обеспечение доступности финансовых услуг Методика расчета доли точек обслуживания клиентов в малочисленных и слаборазвитых районов в дочерних банках основывается на региональных особенностях определения данных районов в странах присутствия. В частности, используются показатели плотности населения, численности населенных пунктов, экономического развития регионов. В дальнейшем мы планируем унифицировать методику расчета офисов в данных районах для всех банков группы. |
|
FS14 Инициативы, направленные на упрощение доступа лиц с ограниченными возможностями к финансовым услугам |
|
|
FS16 Инициативы, направленные на повышение финансовой грамотности, по типу их бенефициариев |
|